6baji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি, তা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা দেওয়ার কাজে ব্যবহার হয়। এই নীতিতে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতা
অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট সুরক্ষা
bKash ও Nagad লেনদেনের গোপনীয়তা
স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
নীতির বিবরণ
6baji-তে তোমার তথ্য কীভাবে রাখা হয়
6baji যে তথ্য সংগ্রহ করে তা তোমার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয় — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়। নাম, যোগাযোগের ঠিকানা এবং লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সহায়তার কাজে ব্যবহৃত হয়। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করলে সেই লেনদেনের তথ্য আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে, তবে মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা ব্যক্তিগত প্রমাণীকরণ কোড আমরা কখনও সংগ্রহ করি না। ওয়েব সেশনের সময় ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করা হয় — এটা শুধু সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে, ব্যক্তিগত পরিচয় ট্র্যাক করার জন্য নয়। তুমি চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তোমার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারো। এই নীতির আওতায় তোমার অধিকার তোমার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করো — প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমের মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই।
bKash লেনদেন রেকর্ড
জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে।
Nagad পেমেন্ট তথ্য
Nagad লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।
Rocket ওয়ালেট
Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেন তোমার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখা যাবে।
স্থানীয় আইন
তথ্য সুরক্ষায় তোমার অধিকার বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।
নীতির পরিধি
এই নীতি কোথায় এবং কতটুকু প্রযোজ্য
6baji-র গোপনীয়তা নীতি কেবল আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য — অর্থাৎ 6baji-এ তোমার অ্যাকাউন্ট খোলা, প্রবেশ করা এবং ব্যবহার করার পুরো প্রক্রিয়াটি এই নীতির আওতায় পড়ে। তবে মনে রেখো, এই নীতির প্রযোজ্যতা তোমার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপরও নির্ভরশীল। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় সেই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা শর্ত মেনে চলে — আমাদের নীতি সেই অংশটুকু নিয়ন্ত্রণ করে না। যেকোনো বাহ্যিক লিঙ্ক বা তৃতীয় পক্ষের সাইটের ক্ষেত্রেও একই কথা প্রযোজ্য। আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে রাখছি কোন বিষয়গুলো এই নীতির ভেতরে এবং কোনগুলো বাইরে — যাতে তুমি নিজেই বুঝতে পারো কোথায় আমাদের দায়িত্ব শেষ হয়।
অ্যাকাউন্ট প্রবেশ
নিবন্ধন থেকে শুরু করে লগ ইন পর্যন্ত — 6baji-এ তোমার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সব তথ্য এই নীতির সরাসরি আওতায় পড়ে। তুমি যে তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছ, তা আমরা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি সেটা এখানেই বলা আছে।
লেনদেন তথ্য
bKash বা Nagad দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় যে তথ্য আদান-প্রদান হয়, তার একটি অংশ আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যায়। সেই অংশটুকু এই নীতির অধীনে। তবে পেমেন্ট সেবাদাতার নিজস্ব তথ্য প্রক্রিয়া তাদের নিজস্ব শর্ত দ্বারা পরিচালিত হয়।
সাইট কন্টেন্ট ও ব্রাউজিং
তুমি লবিতে কোন গেম খোলো, কতক্ষণ থাকো — এই ব্রাউজিং তথ্য আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহার করি। কুকি ও সেশন ডেটা সংক্রান্ত বিস্তারিত এই নীতির কুকি অংশে আলাদাভাবে বলা আছে।
তৃতীয় পক্ষের সেবা
6baji থেকে বাইরের কোনো লিঙ্কে গেলে বা তৃতীয় পক্ষের কোনো সেবা ব্যবহার করলে সেখানে আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য নয়। সেই সাইট বা সেবার নিজস্ব শর্ত পড়ে নেওয়া তোমার দায়িত্ব।
তোমার অধিকার জানো
তোমার তথ্য নিয়ে যা করতে পারবে
তোমার অ্যাকাউন্টে কোন তথ্য আছে, তা যেকোনো সময় দেখার সুযোগ তোমার আছে। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর যাচাই করো — কিছু ভুল থাকলে সেখান থেকেই সংশোধনের অনুরোধ করা যায়। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টের ওয়ালেট বিভাগে দেখানো হয়, আলাদা করে খুঁজতে হবে না। কোনো তথ্য মুছে ফেলার বা সীমিত করার অনুরোধ থাকলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করো — প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে এই অনুরোধ পাঠালে আমরা তোমার স্থানীয় আইনের আওতায় যতটুকু সম্ভব ব্যবস্থা নেই। মনে রেখো, তথ্য প্রক্রিয়ার নিয়ম তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
তথ্য দেখা
লগইনের পর অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর দেখো। সেখানে দেখানো ফিল্ড অনুযায়ী যাচাই করো — কোনো পরিবর্তন দরকার হলে সহায়তা দলকে জানাও।
তথ্য সংশোধন
অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠাও। আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় সংশোধন করি। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কোন তথ্য পরিবর্তনযোগ্য তা যাচাইয়ের পর জানানো হবে।
প্রশ্ন ও আপত্তি
গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানাও। আমরা বিষয়টি পর্যালোচনা করে তোমার অঞ্চলের আইন মেনে সম্ভাব্য ব্যবস্থা নিই।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করো। স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে কথা বলুন
তোমার তথ্য কীভাবে রাখা হচ্ছে, কোন তথ্য সংগ্রহ হচ্ছে, বা নিজের অ্যাকাউন্টের ডেটা নিয়ে কোনো জিজ্ঞেসা থাকলে — সরাসরি আমাদের জানাও। 6baji-তে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলে পাঠানো যায়। নিচের যেকোনো পথে যোগাযোগ করো; আমরা প্রকাশিত মাধ্যমেই সাড়া দিই।
লাইভ চ্যাট
সাইটের নিচের দিকে লাইভ চ্যাট বোতাম থেকে সরাসরি আমাদের দলকে মেসেজ করো। গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে চ্যাটেই জানাও — আমরা প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে জবাব দেব।
ইমেইল সহায়তা
ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠাতে চাইলে আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখো। সাইটের যোগাযোগ পাতায় প্রকাশিত ঠিকানাটি ব্যবহার করো।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
লগ-ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজের প্রোফাইলের তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবে। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে যুক্ত পেমেন্ট তথ্যও সেখান থেকে পর্যালোচনা করা যায়।
তথ্য সুরক্ষা নীতি
তোমার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি
তোমার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য জমা হয় — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস — সেগুলো আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সহায়তার কাজে ব্যবহার করি। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করলে পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবার নিজস্ব নীতির আওতায় পড়ে — আমাদের নয়। আমরা তোমার তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সাইটের কার্যক্ষমতা বজায় রাখতে এবং লগইন অবস্থা ধরে রাখতে। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয় — নির্দিষ্ট তথ্য জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করো। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ অ্যাকাউন্ট সহায়তার মাধ্যমে করা যাবে, যেখানে আমাদের দল যাচাই করে পদক্ষেপ নেবে।
কুকি ব্যবস্থাপনা
সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় লগইন অবস্থা সক্রিয় রাখতে এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে। মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করা হলে তা সেটিংসে জানানো হবে। ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সুরক্ষা
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া তথ্য — যেমন ইমেইল ও যোগাযোগ বিবরণ — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয়। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়; আমাদের কোনো কর্মী কখনো তোমার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
তথ্য সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে। এ বিষয়ে নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলকে জানাও।
পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ
তোমার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর সহায়তা দল প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে এবং আপডেট জানাবে।
নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা
গোপনীয়তা নিয়ে তোমার প্রশ্নের উত্তর
6baji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা পরে গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো মাথায় আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। তোমার তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কোথায় যায়, কীভাবে পরিবর্তন করা যায় — সব কিছু নিচে পাবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করো।
6baji কি আমার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে?
হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন এবং সাইট ব্যবহারের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে তা তোমার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বিভাগে দেখতে পাবে।
আমার তথ্য কি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়?
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash ও Nagad-এর মতো অনুমোদিত পরিষেবার সাথে সীমিত তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তোমার তথ্য বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে প্রকাশিত গোপনীয়তা নীতি পড়ো।
আমি কি আমার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারব?
পারবে। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ পর্যালোচনা করা যাবে। কোনো তথ্য সংশোধনের প্রয়োজন হলে সহায়তা দলকে জানাও — তারা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
6baji কি কুকি ব্যবহার করে? সেগুলো কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করব?
হ্যাঁ, সাইটটি সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করে। তোমার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে লগইন বা লেনদেনের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
আমার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই সময়সীমা তোমার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ বা প্রশ্ন কোথায় জানাব?
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করো। তোমার প্রশ্ন বা অভিযোগ পাওয়ার পর দলটি যাচাই করে জবাব দেবে। যোগাযোগের পথগুলো সাইটের সহায়তা বিভাগে প্রকাশিত আছে।